General Terms And Conditions (GTC) of Culture Wise GmbH

(gültig ab 11. November 2008)

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Firma Culture Wise GmbH (nachfolgend „Culture Wise“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von Culture Wise. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Culture Wise geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich:

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Kunde und Culture Wise als Betreiber des Webshops www.culturewise.ch

3. Produkteangebot

Sämtliche Angaben zu den Artikeln im Webshop, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Abweichungen in Aussehen, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

4. Zustandekommen des Vertrages:

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde mittels dem vorformulierten Formular („Warenkorb“) im Internet bestellt und dieses bei Culture Wise eintrifft. Das Eintreffen der Bestellung wird mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung dem Kunden angezeigt. Der Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung einer vollständigen oder teilweisen Lieferunmöglichkeit gem. Punkt 7 der AGB.

5. Zahlungsbedingungen:

Sämtliche Produktpreise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (nachfolgend „MwSt.“). Die MwSt. wird nur für Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend „Schweiz“) verrechnet und ist entsprechend vor Abschluss der Bestellung separat aufgelistet. Als verbindlicher Preis gilt der in Schweizer Franken (nachfolgend „CHF“) angegebene Wert, insbesondere für sämtliche Bestellungen aus der Schweiz sowie sämtliche Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Wählt ein Kunde ausserhalb der Schweiz die Zahlungsart „Deutsche Postbank“ so werden die Euro Preise angewandt. Sollte eine Zahlungsart zusätzliche Gebühren zur Folge haben so sind diese an entsprechender Stelle aufgeführt. Insbesondere für die Zahlungsart „PayPal“ verrechnen wir die anfallenden Transaktionsgebühren vollständig dem Kunden weiter. Wir behalten uns das Recht vor bei grösseren Bestellungen und/oder Neukunden mit gewünschter Zahlungsart „Rechnung“ die Ware per Nachnahme zu Lasten des Kunden oder nur gegen Vorauszahlung zu versenden. Ohne anders lautenden Vereinbarungen gilt generell eine Zahlungsfrist von 10 Tagen Netto.

6. Zahlungsverzug:

Für jedes Mahnschreiben müssen wir eine Mahngebühr erheben. Bei der 1. Mahnung werden CHF 5.- und bei der 2. Mahnung CHF 10.- verrechnet! Rechnungsbeträge die nicht einbezahlt werden, übergeben wir dem Inkassobüro oder fordern sie auf dem Rechtsweg (Betreibungsamt) ein. Sämtliche dadurch entstehende Umkosten werden vollständig dem Kunden weiterverrechnet. Wir behalten uns Zinsen von 7% auf die Ausstände vor! Kunden die in der Vergangenheit bereits in Zahlungsverzug geraten sind oder die für Culture Wise nicht mehr kreditwürdig erscheinen kann die Leistung jederzeit und ohne weitere Begründung auf Vorauszahlung oder Nachnahme beschränkt werden.

7. Lieferung:

Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung verpflichtet sich Culture Wise zur schnellstmöglichen Bearbeitung der Bestellung, in der Regel innerhalb von 3 nachfolgenden Arbeitstagen. Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die Leistung abzunehmen. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens drei Wochen nach Bestelldatum das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Culture Wise dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge vollumfänglich zurück. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist und geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Culture Wise eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht. Ein Kaufvertrag steht daher unter dem Vorbehalt, dass der Lagervorrat noch nicht aufgebraucht ist bzw. keine Fehlbestände vorliegen. Jede Haftung von Culture Wise wird für diese Fälle ausgeschlossen. Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Culture Wise. Paketschäden und Falschlieferungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen.

8. Rückgabe / Umtausch:

Grundsätzlich ist eine Rückgabe nur bei Falschlieferung, Fabrikationsfehler, Mängeln oder Defekten möglich. Umtausch, z.B. bei unpassender Grösse nehmen wir unter der Bedingung vor dass die neu gewünschte Grösse oder das entsprechende Ersatzprodukt auch tatsächlich lieferbar ist. Ein Umtausch bedingt deshalb ausdrücklich unsere vorherige Zusicherung. Sowohl Rückgabe und Umtausch müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Sämtliche Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Umtausch behalten wir uns vor die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen. Unfrankierte oder ungenügend frankierte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Die retournierte Ware muss unbeschädigt, unbenützt, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückgeschickt werden unter Beilage der Rechnungskopie und einer Begründung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er (a) die entsprechende Gutschrift seiner Zahlung sofern diese bereits getätigt wurde, (b) die sofortige Entbindung sämtlicher Verpflichtungen des Kaufvertrags sowie Stornierung der entsprechenden Debitoren.

9. Datenschutz:

Sämtliche Kundeninformationen werden gemäss Datenschutzgesetz vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Kreditkartenzahlungen werden durch eine sichere „128-Bit SSL-Verschlüsselung“ abgewickelt. Kreditkartendaten werden bei uns nicht abgespeichert.

10. Geistiges Eigentum

Culture Wise behält sich für jeden Text, für alle Bild- Grafik und Tondateien, für Kalkulationen und sonstigen Unterlagen dieser Webseite sämtliche Rechte vor. Jedes Kopieren oder Reproduzieren von Teilen dieser Webseite wird nur zum Zweck gestattet eine Bestellung bei Culture Wise aufzugeben . Jegliche Verwendung oder Vervielfältigung zu kommerziellen Zwecken bedingt eine vorherige schriftliche Zustimmung von Culture Wise. Verlinkungen auf unsere Website und Produkten zu rein informativen Zwecken ist gestattet sofern der Link auf unsere Website führt und Culture Wise als Quelle deutlich genannt wird.

11. Gerichtsstand:

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand ist St. Gallen. Culture Wise behält sich das Recht vor, den Kunden beim zuständigen Gericht seines Wohnsitzes/Sitzes oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.

12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Culture Wise behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen werden nicht speziell schriftlich mitgeteilt, sind jedoch zu oberst im Titel ersichtlich. Bestellungen die unmittelbar vor einer Änderung der AGB eingetroffen sind behalten auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.